مدیریت زنجیره تامین یک سیستم پیچیده و هدایت شده است که برای رساندن محصولات با کیفیت بالا و کم هزینه به مصرف کنندگان استفاده می شود. این کار باعث می شود شرکت ها به طور روان و کارآمد عمل کنند و در عین حال فرآیندهای مشتری محور را برای تضمین رضایت حداکثری ارتقا دهند.

فناوری های جدید چهره مدیریت زنجیره تامین را تغییر می دهد با ردیابی به موقع و زمان تحویل دقیق و سریع به پیشرفت موفقیت آمیز کسب و کار  و رضایت مشتری که امری ضروری است کمک می کند. مدیریت زنجیره تامین برای موفقیت شرکت در راستای بهبود خدمات مشتری، کاهش هزینه‌های عملیاتی و تقویت وضعیت مالی شما ضروری است، اما این مدیریت دائما در حال تغییر است و همین امر باعث شده تا شرکت‌ها با شیوه‌های مدرن همراه شوند. معرفی هوش مصنوعی (AI) و فرآیندهای خودکار، عملیات تولید و دنیای تجارت را تغییر می دهد. مشتریان دقت، کیفیت و عملکرد با سرعت بالا را انتظار دارند.

با پیشرفت جهان، مدیران تولید باید به تکامل فرآیندهای خود اهمیت زیادی بدهند و با توجه با پیشرفت و انقلاب صنعتی، صنایع خود را با جدید ترین فناوری ها همسو کنند. مزایای رباتیک، اتوماسیون، و ابزارهای نرم افزاری دیجیتال یا سیستم های "هوشمند" که قادر به ادغام عملیات و گسترش امکانات هستند. تولید پیشرفته به معنی جایگزین انسان نیست، بلکه بهبود روش‌هاست، که از طریق گنجاندن هوش مصنوعی و ربات‌ها، امکان کارکردن در کنار انسان‌ها برای کسب و کار بهتر و نتیجه بهتر، دقت و کارایی بالاتری را فراهم می‌کند.

تاثیر فناوری بر مدیریت زنجیره تامین

پیشرفت  و نوآوری در مدیریت زنجیره تامین  به بخش ایی مانند : لجستیک و تجزیه و تحلیل داده ها  کمک می کند. طی چند دهه گذشته، این فرآیند به دلیل معرفی فناوری‌های جدید در حال تغییر است و به یک تلاش کارآمدتر و مشارکتی تبدیل شده است. برخی از تأثیرات و مزایای واضح فناوری بر مدیریت زنجیره تأمین به قرن بیست و یکم عبارتند از:

• بهبود ارتباطات زنجیره تامین:

مدیریت زنجیره تامین بدون ارتباطات کافی و موثر نمی تواند موفق باشد. این شبکه های پیچیده به هم افزایی و بسیاری از هم وابسته ها یا عناصر متقابل متکی هستند. ارتباطات کلیدی برای پیوند دادن هر جنبه از زنجیره برای ایجاد یک جریان تولید پیوسته ، جایی که عملیات بدون نقص انجام می شود و کیفیت کلی محصول نهایی را افزایش می دهد. ارتباط آنی بین کارکنان و سرپرستان و نظارت دائمی تمامی بخش‌های تولید از انبار تا تحویل گرفته و وظایف سازمانی، باعث می‌شود که تمامی عملکردها همزمان، سریع و دقیق بوده و حداکثر بهره‌وری را به دست آورند و اتلاف‌های غیرضروری را از بین ببرند. نتیجه نهایی ، یک مشتری راضی علاوه بر این، سازمانی که از طریق ارتباط بهینه با دستگاه‌های تلفن همراه، دستورالعمل‌های مبتنی بر صدا، اسکنرها و ردیاب‌های موقعیت مکانی، و قابلیت‌های نظارتی که امکان راه‌حل‌های فوری برای حل مشکل در زنجیره را فراهم می‌کند، به دست آمده است، که خدمات سریع، مشتریان راضی‌تر و درآمد را افزایش دهد.

• کارایی بیشتر در فرآیندهای زنجیره تامین:

تجهیزات هوشمند، از جمله راه‌حل‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری برای خودکارسازی فرآیندهای تولید، می‌توانند عملیات، انتقال مطمئن اطلاعات و کارایی زنجیره تامین را ساده‌ و آسان ترکند. یکپارچه‌سازی سیستم‌ها، تلاش‌های همکاری را افزایش می‌دهد تا کارها به صورت روان و سریع انجام شود. پاسخ‌های سریع به خرابی‌ها در زنجیره موجب صرفه‌جویی در زمان و منابع می‌شود که منجر به افزایش تولید و نتایج بهتر می‌شود. جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل داده‌ها بلادرنگ، امکان تصمیم‌گیری و راه‌حل‌های سریع، شناسایی مناطق مشکل و حل آن‌ها را قبل از رخ دادن یک مشکل بزرگتر در تولید میتوان پیش بینی کرد. علاوه بر این، جمع‌آوری داده‌ها با استفاده از دستگاه‌های تلفن همراه دستی و فرآیندهای خودکار، بدون خطا، دقیق و قابل ذخیره‌سازی است و به تولیدکنندگان کمک می‌کند تا عملیات را با روش‌های مؤثرتر و کارآمدتر بهبود بخشند.

• شفافیت بیشتر در زنجیره تامین:

برای ارائه یک محصول قابل قبول که با برند شرکت همسو باشد، مهم است. برای اطمینان از مدیریت صحیح و قابل اعتماد عملیات، شفافیت ضروری است. دسترسی آسان به کارمندان و سرپرستان اجازه می دهد تا در صورت لزوم برای محافظت از محصول نهایی، بتواند رهگیری کنند. این شفافیت همچنین شامل مصرف کنندگان می شود و آنها را قادر می سازد تا وضعیت تحویل را بررسی کنند که خود بخشی از فرآیند تولید می باشد.. سفارشی‌سازی و دستورالعمل‌های مستقیم به تولیدکننده، خریدار را در جریان نگه می‌دارد و تضمین می‌کند که محصولی را که به خرید و مالکیت آن افتخار می‌کند، مطابق با استانداردهای فردی آنهاست. مدیران تولید و مشتریان به طور یکسان دقیقاً می‌دانند که با بهبود دید توسط فناوری زنجیره تأمین، دقیقاً چه چیزی به دست خواهند آورد.

 فناوری های زنجیره تامین برای پیشرفت تجارت تولیدی شما عبارتند از :

• IOT:

پیش بینی می شده است که بازار اینترنت اشیا تا سال 2027 24.9 درصد رشد می کند . در نتیجه، جنبه‌های بیشتری از تولید برای ارائه بینش و اطلاع رسانی مدیریت زنجیره تامین به هم متصل و یکپارچه می‌شوند. تولیدکنندگان فرآیند و شرکت‌های حمل‌ونقل انتظار می رود که بیشترین سرمایه‌گذاری را بر روی استقرار اینترنت اشیا، با بهره‌گیری از بهبود عملیات تولید، مدیریت دارایی‌های تولید، و نظارت بر حمل و نقل و مدیریت ناوگان انجام دهند. به عنوان مثال، روش‌های ردیابی پیشرفته و تجزیه و تحلیل‌ها می‌توانند به تامین‌کنندگان هشدار دهند تا کالاهایی را که در که در مسیر مصرف‌کنند ممکن است فاسد شوند، با تغییر مسیر بسته‌ها به مراکز توزیع نزدیک‌تر یا شرایط نامناسب سفر، نجات دهند. حذف نقص ها و داشتن توانایی مداخله در سایرشرایط نامناسب موجودی یا جابه‌جایی نادرست موجودی می‌تواند درآمدهای از دست رفته را که صرفاً ناشی از نارسایی‌ها یا نظارت‌های لجستیکی است، کاهش دهد، در نتیجه درآمدهای بالاتری بر اساس فرآیندهای ساده‌تر و نتایج موفقیت‌آمیز ایجاد می‌کند. اینترنت اشیا بدون خطر نیست. استفاده از اینترنت برای کنترل عملیات کسب و کار شما را در برابر خطرات امنیت سایبری باز می کند، اما تأثیر آن بر فرآیندهای تولید شما می تواند از هر خطر ذاتی بیشتر باشد. اینترنت اشیاء می تواند کمک کند تا مشخص کنید به چه چیزهایی باید توجه کنید و چه چیزهایی را می توانید نادیده بگیرید، الگوها و مشکلات احتمالی را قبل از وقوع آنها شناسایی می کند، به شما بینشی در مورد اینکه چه چیزی کار می کند و چه چیزی خوب نیست و چگونه می توانید بهتر انجام دهید، کمک می کند. این اطلاعات ارزشمند و ضروری برای هر کسی است که اگر می‌خواهد بر دیگران برتری داشته باشد، باید آن را داشته باشد.

• Blockchain

فناوری بلاک چین تضمین می کند که تراکنش ها تایید، ثبت و رمزگذاری می شوند. آنها جایگزین فرآیندهای آهسته و دستی می شوند و قابلیت ردیابی را تقویت می کنند. بلاک چین‌ها که برای پشتیبانی از تراکنش‌های بیت‌کوین یا ارزهای دیجیتال ایجاد شده‌اند، در حال گسترش به سایر بخش‌های تجاری، از جمله صنعت تولید، برای رسیدگی به مسائل مدیریت زنجیره تامین، مانند ردیابی مالکیت کالاها هستند. این فناوری مبتنی بر اینترنت به‌عنوان یک دفتر کل دیجیتالی مستقل عمل می‌کند تا تراکنش‌ها را ثبت کند و آن‌ها را بین کاربران دیگر در شبکه در سراسر جهان توزیع کند . بلاک چین ها از رمزگذاری برای این تراکنش ها استفاده می کنند که امنیت بالاتر و انتقال فوری را تضمین می کند. هر انتقال یا بلوک به هم پیوند می زند و یک زنجیره را تشکیل می دهد که بلاک چین نام دارد.

• هوش مصنوعی و یادگیری ماشین

سال 2020، کسب‌وکارها را وادار کرد تا در بحبوحه همه‌گیری که جهان را تکان داده، در فعالیت‌های خود تجدیدنظر کنند تا مرتبط و رقابتی باقی بمانند، و نوآوری را برای جلوگیری از اختلال در تقاضا و درآمدها و باز نگه داشتن درها به روش‌های جدید ضروری می‌سازد. در نتیجه، دیجیتالی شدن و اتوماسیون برای چرخاندن چرخ های تجارت ضروری شد. یک نظرسنجی اقتصاد آکسفورد نشان داد که 70 درصد از مشاغل مورد بررسی راه‌حل‌های هوش مصنوعی (AI) را در پی یکی از به یاد ماندنی‌ترین سال‌ها در تولید و فروش مصرف‌کننده پیاده‌سازی یا آزمایش کرده‌اند. هوش مصنوعی می تواند تصمیمات بهتری بگیرد و قبلاً برای کمک به کاهش سفرهای خالی بار یا برنامه ریزی منابع نیروی کار استفاده شده است. شرکت‌هایی که هوش مصنوعی را پیاده‌سازی می‌کنند، نسبت به شرکت‌هایی که در پیشرفت‌های فناوری عقب مانده‌اند، قوی‌تر و نتایج بهتری دارند. این نرم افزار از الگوریتم هایی استفاده می کند که بر اساس افکار و رفتارهای انسان مدل شده اند و می توانند فرآیندهای خود را در طول زمان بر اساس اطلاعات عملیات گذشته تغییر دهند. به عبارت دیگر، برای بهبود روش های ایجاد شده توسط شکست ها و موفقیت های قبلی، یاد می گیرد و تکامل می یابد. در دنیای تولید، این به معنای تولید هوشمند یا استفاده از ماشین‌ها برای تجزیه و تحلیل، محاسبه و تصمیم‌گیری در زمان واقعی است، اغلب به روش‌هایی بسیار برتر از توانایی‌های انسانی. یادگیری ماشینی منجر به افزایش بهره وری و دقت برای پایین نگه داشتن هزینه ها و اجرای کارآمد عملیات می شود. برنامه‌ریزی ماشین‌ها برای تشخیص مشکلات و ارسال داده‌ها، نگهداری ابزارها را آسان‌تر می‌کند و از نقص در تولید جلوگیری می‌کند. تولیدکنندگان می‌توانند از تجزیه و تحلیل پیش‌بینی‌کننده برای چیزی فراتر از هوش محصول در زمان واقعی استفاده کنند. تجزیه و تحلیل زنجیره تامین می‌تواند به بهبود تجربیات مشتری، کاهش هزینه‌ها، و بهینه‌سازی موجودی و .. کمک می کند .مدیریت زنجیره تامین برای ارائه مقادیر تصویر بزرگ به جزئیات و کیفیت داده متکی است. تجزیه و تحلیل راهی برای هدایت عناصر تکنولوژیکی است که منجر به تاکتیک های روشنگر و نتایج سودمند می شود.

• اتوماسیون و ربات ها

ربات ها در حال حاضر در زنجیره تامین برای جابجایی مواد یا ساخت محصولات سریع تر و کارآمدتر از انسان ها استفاده می شوند. با استفاده از هوش مصنوعی و اینترنت اشیا، روبات‌ها پیچیده‌تر خواهند شد. اتوماسیون تولید صرفاً استفاده از ماشین آلات برای جایگزینی نیروی انسانی نیست. این نرم‌افزار و سایر فناوری‌های پیشرفته را برای بهبود و ساده‌سازی عملیات، مانند استفاده از هوش مصنوعی برای تشخیص سریع خطاها در محصولات، ابزارها، یا فرآیندها و یافتن راه‌حل‌ها در زمان درست به جای شناسایی مشکل پس از تولید و ارسال، که از هدر رفتن زمان جلوگیری می کند. علاوه بر این. مهندسان می توانند ربات ها را طوری برنامه ریزی کنند که هر بار یک کار تکراری را به شکل دقیق انجام دهند و خطای انسانی و انحرافات جزئی در کیفیت محصول را حذف کنند. برای خروجی با حجم بالا، این نوع برنامه رباتیک در تکرار فرآیندها به همان روش موفق عمل می کند نویسان می توانند استحکام مکانیکی را با هوش مصنوعی تنظیم کنند که تقلید بیشتر شبیه انسان از الگوهای فکری و مهارت های حل مسئله را امکان پذیر می کند و به تولیدکنندگان سرعت، دقت و کارایی ماشین و سازگاری استدلال انسانی را می دهد. با ادغام برنامه‌های دیجیتال، مانند اینترنت اشیا و PLM، در استراتژی اتوماسیون خود، می‌توانید به ماشین‌های خود کمک کنید تا با یکدیگر ارتباط برقرار کنند و داده‌ها را بهتر به اشتراک بگذارند. مدیریت می تواند از اطلاعات برای تنظیم فرآیندها بر اساس تجزیه و تحلیل کامل و اندازه گیری موفقیت و برنامه ریزی بهتر برای تولید در آینده استفاده کنند. پیاده سازی ممکن است برای هر شرکتی متفاوت به نظر برسد، اما مزایای آن یکسان است. اتوماسیون امکان شفافیت ، همکاری، برنامه ریزی و... را افزایش می دهد. برخی از راه هایی که ربات ها و اتوماسیون در صنعت تولید متحول می شوند عبارتند از: ربات‌های تحویل‌دهنده: این ربات‌ها می‌توانند به شرکت‌ها در صرفه‌جویی در هزینه‌های نیروی کار کمک کنند و نیاز به قرار دادن انسان در یک نقش خطرناک را از بین ببرند، در نتیجه هزینه‌های بهداشتی و ایمنی و هزینه‌های ناشی از دست دادن کار را نیز کاهش دهند. حمل و نقل خودکار: وسایل نقلیه خودران به احتمال زیاد در آینده با همکاری انسان ها و ماشین ها برای اطمینان از حمل و نقل ایمن محصولات و مواد. مرتب‌کننده‌ها: با استفاده از فناوری بینایی، این ربات‌ها می‌توانند در حین حرکت (AI) یاد بگیرند که مواد مختلف را تشخیص داده و آنها را بر اساس آن دسته‌بندی کنند و یک کار ساده و زمان‌بر برای انسان‌ها را ریشه کن کنند. ذخیره سازی و بازیابی خودکار: اینها سیستم های کامپیوتری و رباتی هستند که می توانند محصولات موجودی را در صورت نیاز برای ذخیره سازی یا استفاده به ازای تقاضای مصرف کننده جابجا کنند. IDC پیش بینی می کند که تا سال 2023، 65 درصد از انبارها ممکن است از ربات ها و تجزیه و تحلیل برای بهینه سازی ذخیره سازی و افزایش ظرفیت انبار تا بیش از 20 درصد استفاده کنند.